新網(wǎng)銀行“AI構(gòu)造力”直播：AI浪潮下的企業(yè)如何應(yīng)對？

在生成式人工智能迅猛發(fā)展的當(dāng)下，AI正以前所未有的速度重塑企業(yè)的運營模式與個人的工作方式。近日，一場以“AI定乾坤：決勝明天！”為主題的對話在新網(wǎng)銀行“AI構(gòu)造力”直播間精彩上演。此次活動由新網(wǎng)銀行聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國金融研究中心共同主辦，清華經(jīng)管學(xué)院與新網(wǎng)銀行短視頻平臺同步直播。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國金融研究中心副主任黃張凱、騰訊云管理咨詢總經(jīng)理于炎鑫、騰訊云金融行業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人靳悅榮三位專家，圍繞AI對產(chǎn)業(yè)、組織與個體的影響展開深入探討，為企業(yè)如何在AI浪潮中轉(zhuǎn)型升級提供了極具前瞻性的判斷與參考。

黃張凱、于炎鑫、靳悅榮(從左至右)在直播現(xiàn)場

　　在三位專家看來，無論是企業(yè)還是個人，與其恐懼AI普及帶來的諸多變化，不如積極主動擁抱AI，企業(yè)可以借助AI打造更多“超級個體”，并積極借助AI給發(fā)展賦能，不斷為企業(yè)提質(zhì)增效。尤其對于職場人而言，也不需要過度恐懼AI未來搶占工作崗位，而應(yīng)該重視AI，提升自我能力，將AI視作個人成長與自我突破的重要工具，充分利用好AI工具。

　　AI正加速普及滲透日常生產(chǎn)生活

　　2022年底ChatGPT的問世，標(biāo)志著人工智能從判別式發(fā)展到生成式的跨越。2025年，以DeepSeek為代表的AI創(chuàng)新產(chǎn)品爆火，預(yù)示著AI技術(shù)有望重構(gòu)千行百業(yè)即將成為現(xiàn)實。

　　正如農(nóng)業(yè)時代的代表性產(chǎn)品是農(nóng)具與耕牛，代表工業(yè)時代是汽車、火車、工廠，數(shù)字時代則是互聯(lián)網(wǎng)、計算機、手機，智能時代無疑是明星AI產(chǎn)品的大規(guī)模涌現(xiàn)，DeepSeek爆火帶來的AI出圈效應(yīng)，也讓騰訊元寶、豆包這類內(nèi)置了DeepSeek的產(chǎn)品下載量暴漲。

　　縱觀歷史，每次技術(shù)革命帶來的浪潮，都深刻影響了人們的生產(chǎn)、生活方式與思維模式，改變的不僅是普通人的日常生活，還有企業(yè)的組織形態(tài)與管理模式，這也成了專家們的共識。

　　在新網(wǎng)銀行直播間，黃張凱現(xiàn)場展示了他手機上下載的眾多AI工具，“未來我想把自己的一些課，通過數(shù)字人動畫的形式展示出來?！痹谒磥?，新的這波AI普及浪潮，帶來的不只是生活方式、商業(yè)模式的變革，還伴隨著財富創(chuàng)造。

　　尤其當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司與創(chuàng)新科技企業(yè)都在紛紛加碼AI投資，甚至喊出“AII IN AI”的口號，“接下來會不會誕生出新的騰訊、新的阿里？”黃張凱暢想道。

　　而在于炎鑫看來，當(dāng)汽車取代馬車，昔日的馬車夫可能變成司機，也可能變成加油站的老板，“人類都會在一個新環(huán)境、新技術(shù)的體系下，去尋找新的生態(tài)位?！?/p>

　　靳悅榮認(rèn)為，AI浪潮有望帶來金融行業(yè)等服務(wù)業(yè)的規(guī)?；c業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如過去主要靠經(jīng)驗和個人資歷的財富管理等領(lǐng)域，隨著各種專業(yè)化AI工具的涌現(xiàn)，原本價格和門檻較高的高端金融服務(wù)，因成本的降低得以普惠到更多人，實現(xiàn)“技術(shù)平權(quán)”和高端服務(wù)規(guī)?；?，帶來新的增長。

　　AI如何幫助企業(yè)做好協(xié)同管理？

　　具體到對企業(yè)發(fā)展而言，AI浪潮帶來的將是企業(yè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)的深度融合，換而言之，這就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下半場。

　　于炎鑫認(rèn)為，在AI浪潮之下，無論組織如何去進(jìn)化，但它一定是由業(yè)務(wù)來驅(qū)動的?！皩ζ髽I(yè)而言，主動迎接AI，也是一個修煉內(nèi)功的過程，比如先找到企業(yè)內(nèi)部的哪些業(yè)務(wù)能夠真正地和AI結(jié)合起來?！?/p>

　　同時，于炎鑫也提出AI對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在三方面：降本、提效和增收。在某電氣機設(shè)計和制造企業(yè)中，AI把定制化設(shè)計時間從3天縮短到3分鐘，生產(chǎn)效率提升30%，從成本側(cè)到效率側(cè)都得到了顯著的提升。又比如在醫(yī)療領(lǐng)域，通過行業(yè)AI大模型的落地，數(shù)據(jù)分析的時間從30分鐘降到1分鐘，幫助醫(yī)院ICU里的醫(yī)生極大提升了工作效率。從增收角度，例如騰訊會議引入AI輔助后，其AI功能(含智能轉(zhuǎn)錄、會議總結(jié)、過程提示)月活躍用戶數(shù)達(dá)1500萬，創(chuàng)新功能驅(qū)動核心數(shù)據(jù)增長。

　　三位專家都認(rèn)為，AI技術(shù)對于企業(yè)的降本、增效、增收，乃至于涌現(xiàn)出全新的商業(yè)模式與業(yè)務(wù)，都具有不可或缺的價值，企業(yè)管理者需要做的是提前準(zhǔn)備，量體裁衣，不同企業(yè)需根據(jù)自身情況來選擇適合的AI應(yīng)用，企業(yè)也需要以自身與AI結(jié)合的核心業(yè)務(wù)為抓手，并逐步擴(kuò)展開來。

　　不僅如此，借助于技術(shù)的進(jìn)步與加速創(chuàng)新，未來更智慧的AI大腦的涌現(xiàn)，將在一定程度上降低了專業(yè)服務(wù)的規(guī)?；T檻，比如財務(wù)、心理咨詢等高成本的專業(yè)服務(wù)將因AI規(guī)?；?。

　　對于企業(yè)管理者而言，面對方興未艾的AI浪潮，需要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點與行業(yè)特質(zhì)，不斷提升內(nèi)部協(xié)同、外部合作、員工培訓(xùn)等方面的能力，讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向智能化、個性化，真正提升企業(yè)在市場上的核心競爭力。

　　對于AI滲透進(jìn)千行百業(yè)，未來是否會取代眾多就業(yè)機會？三位專家保持了樂觀態(tài)度：“隨著技術(shù)的進(jìn)步，一定會有一些工作被取代掉，但是也伴隨更多的工作出現(xiàn)?！?/p>

　　從經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，工業(yè)化大生產(chǎn)帶來了規(guī)?；慕M織及管理方式，那么當(dāng)AI技術(shù)日趨成熟之后，將讓企業(yè)內(nèi)部超級個體的不斷涌現(xiàn)。對此，靳悅榮提出了他的預(yù)判，AI將催生“超級個體”，未來企業(yè)組織會出現(xiàn)更多戰(zhàn)斗力強、團(tuán)隊精練的AI-driven敏捷團(tuán)隊，可能只有20-30人甚至更少，同時也會經(jīng)歷三個階段轉(zhuǎn)型路徑：首先是夯實數(shù)據(jù)，在此技術(shù)上引入算力和大模型，隨后或推出AI原生產(chǎn)品推出市場，同時不斷使用AI技術(shù)反哺自身，重塑組織，賦能生態(tài)。

　　作為數(shù)字科技領(lǐng)域的探索者與實踐者，新網(wǎng)銀行通過打造“AI構(gòu)造力”系列直播活動，緊貼國家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，持續(xù)推動人工智能在金融及實體產(chǎn)業(yè)中的融合落地。通過匯聚來自高校、企業(yè)與科技機構(gòu)的專家智慧，新網(wǎng)銀行正努力搭建開放、專業(yè)的交流平臺，助力企業(yè)在AI時代抓住機遇、重塑增長，邁入真正智能化、高效化的未來發(fā)展階段。