“網絡偽民意”是一堂公民訓練課

　　【學者視線之肖余恨專欄】

　　湖南女生羅彩霞被公安局政委之女王佳俊冒名頂替上大學一事，近日鬧得沸沸揚揚。然而奇怪的是，某些論壇的討論基調卻從對羅彩霞的同情，慢慢演變成對王佳俊的同情和對羅彩霞的聲討。對此，有網友猜測這些“挺王倒羅”的聲音可能出自網絡槍手公司。

　　(5月18日《新聞晨報》)

　　不管怎么說，冒名頂替他人上大學，都是一個是非立判的事情，無論怎么影響輿論，都改變不了這個事實，所以我們沒必要太擔心。在我看來，所謂的“挺王倒羅 ”輿論暗戰(zhàn)，只是輿論場中的正常利益交鋒而已。對于心存正義的人們來說，需要習慣的，就是不被這種利益交鋒影響自己的判斷。

　　我們都知道，網絡是輿論生成的最直觀、最有效、最自由的平臺。正因為門檻低，網絡輿論的生態(tài)才更原始、更真實。但隨著我們對信息的依賴程度越來越高，輿論的影響力越來越大，因此，網絡輿論有時必然會因為被利用和操控，而變得不那么自然和“純凈”。

　　我們一般習慣于認為，引導輿論是政府部門的事情，但其實，只要有利益沖突，引導(甚至刻意地誤導)輿論就成為利益主體的一種選擇。

　　因此，一些公關公司已經將手伸進了網絡，刪除負面信息、設置議程引導輿論、放大正面信息，通過一些槍手來釋放信息迷霧、混淆視聽，影響網民的判斷，這已 經成為一種事實。我們雖然沒有直接證據判斷，羅彩霞事件中有網絡槍手的存在，但從過往的一些事件中，這樣的魅影的確可以想象。

　　比如，前不久發(fā)生的哈爾濱警察打死大學生的輿論事件中，輿論暗戰(zhàn)的一波三折，就確實存在操縱輿論的現象。

　　網絡輿論確實是可以引導的，或者說是可以被操縱的。但操縱輿論又是一件不容易的事情，你可以操縱一時，卻不能操縱一世。

　　網民不是傻瓜，他們會通過“人肉搜索”和其它的信息源來佐證自己的判斷。特別是隨著社會的進步，公民媒介素養(yǎng)的提高，網民們的判斷將由非理性變得更理性。因此，操縱輿論將變得越來越困難。

　　世界是圓的，“橫看成嶺側成峰”，人們對世界的判斷也是多元的，因此，網絡輿論也是多元的。既然我們生活在一個利益多元的時代，我們就必須習慣于網絡輿論紛繁復雜的局面。

　　心存正義的網民們要學得更理性，更注重對信息真?zhèn)蔚呐袛唷φ块T來說，不要輕易地利用公權來影響非公共事件的輿論，否則就容易被歪曲網絡輿論的利益群體當槍手。

　　在我個人看來，引導網絡輿論不是萬能的。畢竟，輿論的客體是公共事件，對一個公共事件的判斷，網民們往往有著基于自身立場、處境、經驗和價值觀的判斷。 由于信息的外在影響，可能會發(fā)生一些變化，但在一個壟斷信息越來越不可能的今天，網民們的判斷也將越來越堅定。關鍵的是，只要信息公開透明，人們的判斷就 不容易受到誤導了，畢竟“事實勝于雄辯”。

　　話語權，更多的還是集中在信息權上。所以，如何保證信息發(fā)布的公開和透明，則是保證輿論公正的根本。在這一點上，還有許多方面需要規(guī)范。

　　而政府信息公開條例，則是解決這個問題的不二法門，需要指出的是，對這個條例的執(zhí)行和落實，還很難令人滿意，這也是網絡輿論容易被操縱、被誤導的一個重要原因。

　　(作者系南京政治學院新聞傳播系副教授)