社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)為什么讓淘寶開心又憂心？

前些天跟天下網(wǎng)商聊“導(dǎo)購(gòu)”，后來(lái)發(fā)了三篇文章來(lái)闡述我的一些觀點(diǎn)(1、白鴉談導(dǎo)購(gòu)(一)：我們?yōu)槭裁葱枰獙?dǎo)購(gòu) 2、白鴉談導(dǎo)購(gòu)(二)：導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)在活得還很好 3、白鴉談導(dǎo)購(gòu)(三)：淘寶與導(dǎo)購(gòu)是什么關(guān)系)?；貋?lái)后我又對(duì)一些提到的觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)進(jìn)行了印證，現(xiàn)整理出了一份完整詳細(xì)版的內(nèi)容在此。

以下內(nèi)容是我?guī)啄陙?lái)對(duì)電商狀況的理解提煉，以及我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這個(gè)模式的看法和理解，不保證一定是對(duì)的，甚至某些細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)可能還有偏差，但每個(gè)觀點(diǎn)我都盡量去做過(guò)了詳細(xì)的調(diào)研或應(yīng)證。(有人說(shuō)美麗說(shuō)是媒體不是導(dǎo)購(gòu)，花瓣也不是。沒(méi)關(guān)系，我只是站在導(dǎo)購(gòu)的角度看他們的一個(gè)側(cè)身而已，而不是在評(píng)論他們的全貌)。因?yàn)檫@些理解和看法，我們?cè)谌ツ甑琢x無(wú)反顧的創(chuàng)建了逛(Guang.com)這個(gè)網(wǎng)站。雖然，十個(gè)月來(lái)市場(chǎng)也發(fā)生了不少的變化，但對(duì)于這個(gè)模式本身的用戶價(jià)值和商業(yè)家的判斷，依然沒(méi)有出現(xiàn)什么偏差。我不敢保證所說(shuō)的一定對(duì)，對(duì)我盡力保證這些是事實(shí)。

1、阿里“生態(tài)圈”

大概四年多以前，阿里的高層開始建設(shè)“電子商務(wù)生態(tài)圈”。他們?nèi)チ艘惶嗣膳＃犈８v蒙牛的生態(tài)圈系統(tǒng)，從牧場(chǎng)、奶農(nóng)、到奶站、工場(chǎng)、配送、渠道等。那個(gè)時(shí)候阿里巴巴定了這四年的發(fā)展戰(zhàn)略“建設(shè)xxx的電子商務(wù)生態(tài)圈”。

在阿里，一個(gè)大的戰(zhàn)略從制定到真正執(zhí)行下去，需要三到四年的時(shí)間。剛好這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這個(gè)生態(tài)圈基本完成了，偏差有但不大，然后新的未來(lái)四年才能執(zhí)行下去的戰(zhàn)略剛剛出臺(tái)。這個(gè)生態(tài)圈可以通俗的大概理解成：

1)保證全行業(yè)最低的流量獲取成本

2)內(nèi)部營(yíng)銷系統(tǒng)

3)交易系統(tǒng)

4)支付系統(tǒng)

5)物流系統(tǒng)

6)金融信貸系統(tǒng)

7)服務(wù)支撐系統(tǒng)(主要靠開放平臺(tái))

8)數(shù)據(jù)和會(huì)員管理系統(tǒng)

這是一個(gè)完善的，更是一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里，解決了無(wú)數(shù)的就業(yè)，幫助了無(wú)數(shù)人更好的生活，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)占據(jù)了整個(gè)中國(guó)零售市場(chǎng)近4%的份額，僅淘寶今年超過(guò)一萬(wàn)億交易額，還影響著一些進(jìn)出口貿(mào)易。

在這里，我不得不贊揚(yáng)一下阿里巴巴的偉大! 我們所有的電商從業(yè)者都應(yīng)該懷著感恩之心去看阿里巴巴，特別對(duì)于我這樣從阿里出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，我們所做的市場(chǎng)是阿里培養(yǎng)的，我們自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是阿里培養(yǎng)的，甚至我們創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金也是阿里給的(工資積蓄或股票套現(xiàn))

但，我們也不得不好好審視一下這個(gè)生態(tài)圈的開放程度和開放能力。由于阿里巴巴是以服務(wù)小企業(yè)為主的(按照馬云最新的目標(biāo)“一百萬(wàn)個(gè)年?duì)I業(yè)額百萬(wàn)的網(wǎng)店”來(lái)說(shuō)，這樣的企業(yè)實(shí)在很小很美)，由于阿里自己也是在摸著石頭過(guò)河，由于這是創(chuàng)新的破壞性的行業(yè)，等等原因。我們不得不承認(rèn)，對(duì)于非“小企業(yè)”來(lái)說(shuō)，阿里巴巴目前的開放能力是十分有限的，服務(wù)能力也是十分不足的。在這個(gè)生態(tài)圈里，矮矮的小草可以活的很滋潤(rùn)，想長(zhǎng)出一顆大樹，那將是相當(dāng)?shù)睦щy。

于是我們開始發(fā)現(xiàn)，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做大以后，對(duì)于淘寶開放平臺(tái)的接口調(diào)用會(huì)遇到一些問(wèn)題，每個(gè)月的淘客分成也偶爾會(huì)出些問(wèn)題。甚至開始謠言四起：淘寶要封殺導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。

事實(shí)上淘寶確實(shí)對(duì)于返利網(wǎng)站做了一系列的動(dòng)作，而不是對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站：

1)改變了調(diào)用淘寶客商品搜索接口(公告)

2)淘寶客不支持有搜索方式的返利類網(wǎng)站

3)讓返利網(wǎng)站不再返錢，只能返積分寶(此消息尚未完全證實(shí))

這些動(dòng)作看起來(lái)其實(shí)更多是對(duì)于不合理返利體系的清理和規(guī)范化，某種程度上是很合理的。(除了非得返積分寶我有點(diǎn)不理解以外)

同時(shí)我們也需要好好審視一下這個(gè)生態(tài)全的包容能力。但某幾個(gè)網(wǎng)站開始搶奪了這個(gè)生態(tài)圈的入口時(shí)，跑到了生態(tài)鏈的最前端時(shí)，這幾個(gè)網(wǎng)站某種程度上就把控/影響了這個(gè)生態(tài)圈的很多東西，這種情況是不能被允許的。(后文有詳解)

2、關(guān)于收入

首先需要澄清一個(gè)問(wèn)題：導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站確實(shí)有淘寶客的CPS收入，而且剛開始不少導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站還十分依賴這筆收入，但，這筆收入的利潤(rùn)率實(shí)在太不合理，而且中間導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站和賣家之間還多了個(gè)過(guò)手的人。導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做大以后，未來(lái)主要的收入來(lái)源不是什么CPS，而是CPC和CPM，以及可能的聯(lián)合營(yíng)銷等其他創(chuàng)新的商業(yè)模式。

事實(shí)上美麗說(shuō)蘑菇街今天的CPM賣的雖然不是很好但中小品牌也還算認(rèn)賬，他們的CPC已經(jīng)賣的非常好，只是從來(lái)沒(méi)有公布過(guò)數(shù)據(jù)，而且也沒(méi)敢大肆的開始搞這一塊業(yè)務(wù)，所以很多專家們算人家的收入只能算CPS，所以顯得有點(diǎn)可笑。

一道數(shù)學(xué)題：

1)美麗說(shuō)和蘑菇街的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率比淘寶要高(具體數(shù)字一時(shí)間找不到很準(zhǔn)確的了)。

2)淘寶現(xiàn)在每天的UV是一億;美麗說(shuō)和蘑菇街加到一起應(yīng)該七八百萬(wàn)，到年底加到一起去重后一定超過(guò)一千萬(wàn)甚至可能接近一千五百萬(wàn)，做到淘寶的十分之一不會(huì)是什么問(wèn)題。(我在微博說(shuō)過(guò)關(guān)于他們流量下滑現(xiàn)象的解讀)

3)淘寶80%的收入是P4P，美麗說(shuō)和蘑菇街的CPC于此相似模式。

4)淘寶80%P4P收入里，40%是服裝，女裝;美麗說(shuō)和蘑菇街幾乎只做服裝，女裝。

5)淘寶P4P和美麗說(shuō)蘑菇街CPC是相似的收費(fèi)模式，是從同樣的賣家同樣一筆預(yù)算里出來(lái)的。

請(qǐng)問(wèn)：理論上，兩家加到一起能搶走淘寶多少的P4P收入?

是的，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站都是淘寶用賣家付的淘寶請(qǐng)來(lái)的搬運(yùn)工，如果這樣的搬運(yùn)工每個(gè)都很安份都做的不是很大，淘寶會(huì)非常開心。淘寶可以很開放，很樂(lè)意有幾萬(wàn)家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)分它百分之三幾的收入。按照曾教授的說(shuō)法讓別人都得2，我們還有4，這才是賺錢，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵?？蓡?wèn)題是，現(xiàn)在是其他人都很小，而這兩家在做大以后危險(xiǎn)就大了起來(lái)，一來(lái)你們不再只是搬運(yùn)工，你搶走了淘寶的用戶入口，很多用戶不再是為了美麗說(shuō)而淘寶，而是為了淘寶要先去美麗說(shuō);二來(lái)你們不再只是靠我分給你們的淘客收入，而是直接和賣家對(duì)接，在我前面搶走了他們的營(yíng)銷預(yù)算。

淘寶能不憂心嗎?

可以預(yù)料到，年底之前淘寶應(yīng)該會(huì)做兩件事：

1)更加專注服務(wù)小企業(yè)和小開發(fā)者。淘寶合作接口主要針對(duì)小開放者，做到這么大了的美麗說(shuō)蘑菇街就很難滿足了

2)階梯價(jià)分成。比如，一個(gè)月淘寶客20萬(wàn)只收技術(shù)服務(wù)費(fèi)，50萬(wàn)要你20%，100萬(wàn)要你30%，200萬(wàn)要你40%.. 500萬(wàn)要你70%，這些用來(lái)補(bǔ)貼給小開發(fā)者和小網(wǎng)站。

但即使這么做，或者有更多封堵的辦法怕都是于事無(wú)補(bǔ)。只有更開放的淘寶，跟給力的扶持，讓千萬(wàn)個(gè)美麗說(shuō)蘑菇街出來(lái)，也許才是對(duì)淘寶最有力的。真心期待更開放的淘寶!打開些，更打開些!!期待把社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)用到更好的淘寶，而不是先要求自己把社區(qū)化做到多好。

淘寶為什么自己搞不大社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)模式?

0、什么大企業(yè)病的問(wèn)題咱就不說(shuō)了

1、在賣家和消費(fèi)者之間淘寶是在追求平衡的，“讓天下沒(méi)有難做的生意”某種程度上說(shuō)明了淘寶是相對(duì)偏重賣家的。即使淘寶不是一家偏重賣家的公司，但不管怎樣淘寶也一定做不到像導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站這樣：壓倒性的偏重消費(fèi)者的利益，壓倒性的站在消費(fèi)者一端。

2、從導(dǎo)購(gòu)的角度來(lái)看，在消費(fèi)者的心里淘寶就是一個(gè)賣東西賺我錢的地方。我經(jīng)常舉例：如果我們?cè)诤贾葚愃镉懻撜f(shuō)要買什么花，旁邊座位上的人插嘴推薦會(huì)很起作用;如果我們?cè)诤贾葚愃?duì)面一條馬路之隔的花鳥市場(chǎng)討論要買什么花，旁邊路過(guò)的人插嘴只會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果，我們根本不可能信他，因?yàn)槲覀儠?huì)認(rèn)為“他是市場(chǎng)里的商家，插話是為了要賺我錢的”。 這并不是說(shuō)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站里就沒(méi)有商戶廣告，但消費(fèi)者的認(rèn)知真的就完全不同。