企業(yè)管理的內(nèi)科療法與外科療法

不管多么卓越和優(yōu)秀的企業(yè)，在運(yùn)行過程中都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。管理者一項(xiàng)重要的職責(zé)是界定問題、制定改進(jìn)優(yōu)化方案、進(jìn)行實(shí)施、問題解決結(jié)果反饋，然后進(jìn)入新一輪的解決問題。(當(dāng)然，有些管理者說我們防火不救火，防患于未然。這是理想。防范只能縮小救火范圍，但企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化劇烈的時(shí)候，火源隱蔽、火勢(shì)繁雜，防不勝防。)

大部分企業(yè)選擇的是一種內(nèi)科手術(shù)方式來處理問題，而不愿意進(jìn)行外科開刀。

內(nèi)科療法是基于病情(問題)的表象來推斷疾病的根源，根據(jù)推斷的結(jié)果，進(jìn)行嘗試性治療，治療的方法一般簡(jiǎn)便易行，不是打針，就是吃藥。內(nèi)科療法對(duì)于小病效果好、見效快，副作用小，但是對(duì)于大病則往往只能減輕癥狀，難以除根。

外科療法是直指病情根本，開膛破肚，是長(zhǎng)瘤還是穿孔，一目了然，判斷精準(zhǔn)。治療方法雖然復(fù)雜、技術(shù)要求高，但一般能根治，不復(fù)發(fā)。缺點(diǎn)是一動(dòng)手術(shù)就傷筋動(dòng)骨，就大損元?dú)?。剛?dòng)完手術(shù)的時(shí)候會(huì)有一段低潮適應(yīng)期，這個(gè)期間的機(jī)體活力甚至還不如有病的時(shí)候。但是經(jīng)過一段時(shí)間的將養(yǎng)，機(jī)體會(huì)慢慢恢復(fù)活力和生機(jī)，身體機(jī)能恢復(fù)如初。

企業(yè)遇到問題，首先選擇的是內(nèi)科手術(shù)，希望能用點(diǎn)藥滴點(diǎn)水，疾病(問題)會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)，不傷筋不動(dòng)骨，人人皆大歡喜。但是對(duì)于一些痼疾，如果仍然希冀通過吃藥打針解決，就會(huì)大有問題，痼疾不但不會(huì)痊愈，而會(huì)在藥的副作用下加快惡化，這時(shí)候，外科手術(shù)就是不可避免的了。

但是管理者跟病人的心情是一樣的，那就是懼怕外科手術(shù)，認(rèn)為外科手術(shù)雖然能治病，但是殺人一千，自損八百，別病治不好，再把命搭進(jìn)去。尤其是擔(dān)心醫(yī)生醫(yī)術(shù)不高，則致死率會(huì)大增，就像能力不足的管理者，卻要力求組織變革，最后會(huì)把組織弄成一個(gè)半死不活的爛攤子。

可是管理的規(guī)律跟人體疾病規(guī)律是一致的，那就是該選內(nèi)科療法的時(shí)候，就選內(nèi)科療法，而遇到大病急病，該外科手術(shù)的，也只能撐起膽子來去動(dòng)動(dòng)刀。因?yàn)橛袝r(shí)候光捂著蓋著，不去找問題的病根，光用內(nèi)科那點(diǎn)藥是辦不了事的。