運(yùn)營(yíng)商入移動(dòng)支付：撿芝麻丟西瓜？應(yīng)創(chuàng)新模式

打開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“支付”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)支付寶、拉卡拉以及各種手機(jī)銀行等客戶(hù)端琳瑯滿(mǎn)目，運(yùn)營(yíng)商悉心打造的移動(dòng)支付客戶(hù)端也在其中，只是不太起眼——而且越來(lái)越不起眼。

這是一個(gè)“撿芝麻丟西瓜”的無(wú)言之痛。缺乏清醒的戰(zhàn)略意識(shí)，無(wú)論怎么辛苦結(jié)果卻只能是南轅北轍。

傳統(tǒng)的支付公司和銀行紛紛跟進(jìn)移動(dòng)支付客戶(hù)端，是因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)門(mén)檻低，可以自然延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌和用戶(hù)群，并發(fā)揮他們強(qiáng)大的市場(chǎng)反應(yīng)和運(yùn)營(yíng)能力。

但運(yùn)營(yíng)商支付公司如果也這么做，則是以己之短擊敵之長(zhǎng)了。更嚴(yán)重的是，白白錯(cuò)過(guò)了那稍縱即逝的制勝商機(jī)。這時(shí)候更應(yīng)該去搶占的，是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的基礎(chǔ)支付能力!

此外，支付寶客戶(hù)端直至近半年才終于推出了手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、二維碼悅享拍等特色應(yīng)用，走上一條差異化的創(chuàng)新之路;拉卡拉等則仍然局限在水電煤繳費(fèi)、信用卡還款、彩票點(diǎn)卡等傳統(tǒng)應(yīng)用上，揮舞著歷史悠久的“便民生活”大旗煽動(dòng)造勢(shì)。目前，支付寶安全控件、銀聯(lián)手機(jī)支付卻已經(jīng)悄然間在鯨吞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海了。

再如，Square在美國(guó)做的是商戶(hù)收單服務(wù)，但是由于監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)率等因素，該模式在國(guó)內(nèi)無(wú)法復(fù)制。有一些公司已經(jīng)在探索，如錢(qián)方、快錢(qián)等，中國(guó)銀聯(lián)也已于近期正式認(rèn)可了這種收單方式。但總體而言，市場(chǎng)并不很接受：大商戶(hù)沒(méi)有這樣的需求(各家銀行搶著免費(fèi)布放pos)，中小商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)較大且消費(fèi)者對(duì)其不信賴(lài)。